(주)에버원(이하 “회사”)은 ‘파일토리’를 이용하는 고객님의 개인정보를 무엇보다 소중하게 생각하며, 이를 안전하게 관리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 철저히 준수합니다. 본 방침을 통해 고객님의 소중한 정보가 어떤 용도로 사용되고 있으며, 보안을 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 투명하게 안내해 드립니다.
제1조 [개인정보 수집에 대한 동의 절차]
회사는 이용자가 회원 가입 시 이용약관 및 개인정보처리방침의 내용을 충분히 숙지할 수 있도록 안내하며, '동의' 체크박스를 선택하는 절차를 마련하고 있습니다. 해당 항목에 체크할 경우, 회사의 개인정보 수집 및 이용에 대해 정당하게 동의한 것으로 간주합니다.
제2조 [수집 및 이용 목적]
1. 서비스 최적화 및 개발: 이용자들의 통계적 특성을 분석하여 신규 서비스 개발의 우선순위를 정하고, 고객이 필요로 하는 맞춤형 콘텐츠를 합리적으로 제안하는 데 활용합니다. 2. 회원 관리 및 의무 이행:  → 본인 식별 및 연령 확인: 아이디, 비밀번호, 본인인증 정보를 통한 서비스 부정 이용 방지 및 성인 전용 콘텐츠 제공  → 원활한 소통: 이메일, 연락처 등을 통한 고지사항 전달, 민원 처리, 이벤트 및 최신 정보 안내  → 맞춤형 서비스: 개인별 선호도에 따른 차별화된 자료 제공
제3조 [수집 항목 및 수집 방법]
회사는 회원 가입 및 서비스 이용 과정에서 필요한 정보를 온라인을 통해 수집하며, 인권 침해 우려가 있는 민감 정보(사상, 신조, 건강상태 등)는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 1. 수집 항목 상세
| 구분 | 수집목적 | 수집항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 일반 회원 | 계정 생성 및 관리 | 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일 | 탈퇴 후 7일 (부정가입 방지) |
| 간편 가입 | SNS 연동 가입 | 네이버/카카오/구글 계정 정보 및 이메일 | 탈퇴 시 즉시 파기 |
| 본인/성인인증 | 연령 확인 및 마케팅 | 이름, 휴대폰번호, 생년월일, CI/DI, 내외국인 정보 | 목적 달성 후 즉시 파기 |
| 결제/환불 | 요금 정산 및 환불 | 계좌번호, 예금주명, 연락처, 결제 기록 | 법정 의무 보유 기간 |
| 수수료 지급 | 판매자 수익금 정산 | 성명, 은행명, 계좌번호, 주민등록번호(제세공과금) | 법정 의무 보유 기간 |
| 불법촬영물 신고 | 법적 대장 작성 | 이름, 생년월일, 연락처, 이메일 | 전기통신사업법에 따른 기간 |
제4조 [보유 및 이용 기간]
회사는 원칙적으로 수집 목적이 달성되면 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다. 1. 내부 방침: 회원 탈퇴 시 부정 가입 및 이용 방지를 위해 7일간 보관 후 파기. 2. 관련 법령에 따른 보존:  → 계약 및 청약철회, 결제 대금 관련: 5년 (전자상거래법)  → 소비자 불만 및 분쟁 처리: 3년 (전자상거래법)  → 출금 신청 및 제세공과금 기록: 5년 (소득세법, 국세기본법)  → 콘텐츠 업로드/다운로드 기록: 2년 (전기통신사업법)  → 접속 로그 및 IP 정보: 3개월 (통신비밀보호법)
제5조 [개인정보의 파기 절차 및 방법]
회사는 수집 목적이 달성된 개인정보를 재생 불가능한 기술적 방법을 사용하여 즉시 삭제합니다. 종이 형태의 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조 [쿠키(Cookie)의 운용 및 거부]
1. 사용 목적: 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 개인 맞춤형 광고 및 서비스를 제공하기 위해 사용합니다. 2. 설정 거부: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가집니다. 웹브라우저 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 저장 시마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. (단, 거부 시 일부 로그인이 필요한 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.)
제7조 [기술적·관리적 보호 대책]
회사는 고객님의 개인정보를 취급함에 있어 손실, 유출, 변조되지 않도록 다음과 같은 안전 조치를 강구하고 있습니다. 1. 비밀번호 암호화: 비밀번호는 본인만이 알 수 있도록 암호화되어 저장 및 관리됩니다. 2. 해킹 방지: 최신 백신 및 침입차단시스템을 가동하여 외부의 무단 접근을 통제하고 있으며, 전송 시 암호화 통신 등을 사용합니다. 3. 최소 인원 관리: 개인정보 취급 직원을 전담자로 한정하고, 정기적인 교육과 보안 점검을 통해 방침 준수를 강조하고 있습니다.
제8조 [만 14세 미만 아동의 보호]
파일토리는 서비스의 특성상 아동의 안전한 인터넷 환경을 위해 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 원칙적으로 제한하고 있습니다.
제9조 [권리자의 권리 및 행사 방법]
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지(탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 고객센터를 통한 본인 확인 후 모든 권리 행사가 가능하며, 오류 정정 요청 시 정정이 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제10조 [개인정보 보호책임자 및 상담 창구]
회사는 이용자의 의견 수렴 및 불만 처리를 위해 보호책임자를 지정하고 있습니다. 이 름 : 김재욱 소 속 : ㈜에버원 (대표이사) 직통번호 : 1551-0291 이메일 : filetori@filetori.com 민원 상담 : 고객센터 및 1:1 게시판을 통해 24시간 의견 접수가 가능합니다. [부칙] 본 개인정보처리방침은 2026년 04월 15일부터 시행됩니다. 이전의 방침은 본 방침으로 대체되며, 내용의 추가나 삭제 등 수정이 있을 시 최소 7일 전 공지사항을 통해 안내하겠습니다.